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Wir bieten Ihnen einen direkten Ansprechpartner OHNE Callcenter und MIT deutschlandweitem Service
Unser qualifiziertes Fachpersonal repariert, reinigt und wartet Ihre Systeme zuverlässig vor Ort.
Da die im Markt angebotenen Drucksysteme immer vergleichbarer werden, entscheiden sich unsere Kunden anhand des gebotenen Services.
Wir begleiten alle verkauften Produkte und Lösungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg mit Service, Wartung und IT-Support. Entweder über automatisierte System-Fehlermeldungen oder direkte Kommunikationswege.
Die docunova®-Techniker werden über den firmeneigenen Helpdesk zur Problemlösung koordiniert. Immer häufiger kommt hierbei eine Software mit Fernzugriff zum Einsatz.
Mit einer Verfügbarkeitsquote von 98,6 % (Stand 31.12.2020) halten wir branchenweit und kontinuierlich ein hohes Qualitätsniveau. Das reduziert Ausfallzeitenn und gibt uns das gute Gefühl, bei jedem Problem schnell und unkompliziert helfen zu können.
Wir bieten Ihnen die richtige Drucktechnologie und kundenindividuelle Lösungen für den Druck von Barcodes, Etiketten, Ladelisten, Rechnungen oder sonstigen unternehmenskritischen Dokumenten. Ebenso ist der Druck auf unterschiedlichsten Materialien (z. B. auf Plastikkarten, Pappe/Karton) möglich.
Wir bieten Lösungen für nahezu jede Anforderung in Ihrem Büro!
Praxisdrucker
Ihre Mitarbeiter können uns direkt anrufen und Hilfe erwarten
Handwerker-Drucker
Unkomplizierte Geräte und direkten Support
Vereinsdrucker
Drucker-Lösungen zuverlässig mit direktem Ansprechpartner
Kanzleidrucker
Sie haben einen direkten Ansprechpartner
Branchen-Drucker
Unser Service macht den Unterschied
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Informationen rund um professionelles Dokumentenmanagement, Druckersysteme, Multifunktionssysteme und Vieles mehr.
